Conditions générales de vente

Réservation

Lors de votre inscription, vous serez tenu de verser un acompte, équivalent à 50 % du montant total des prestations. La réservation prendra effet dès réception de cet acompte.

Le solde du prix des prestations devra ensuite être réglé avant le début effectif des prestations.

Paiement

Les paiements se feront soit par virement bancaire sur le compte de notre agence au Pérou, soit par mandat postal international. Nous espérons prochainement vous permettre de réaliser vos paiements par carte bancaire directement depuis notre site web.

Annulation

Si vous deviez annuler votre voyage, les sommes versées vous seront remboursées selon les conditions suivantes :

En cas de désistement de votre part :

– plus de 30 jours avant le départ : l’acompte versé vous sera remboursée en totalité.

– de 30 à 15 jours avant le départ : 50 % de l’acompte sera retenu.

– moins de 15 jours avant le départ : 100 % de l’acompte sera retenu.                                                 

Aucun remboursement ne sera effectué si le voyage est écourté du fait du client, et ce, quelle qu’en soit la raison.

                Si, en cas de force majeure, nous devions annuler votre voyage, nous vous rembourserions l’intégralité des acomptes versés. Aucune indemnité compensatoire ne vous sera versée en supplément.

Modifications éventuelles du programme

En cas d’intempéries et autres événements imprévisibles, nous nous réservons le droit de changer les itinéraires des voyages afin d’en assurer le bon déroulement. Les frais additionnels générés par ces changements de programme seront à la charge du voyageur.

Par ailleurs, des ajustements tarifaires de dernière minute peuvent avoir lieu selon l’inflation, l’augmentation des tarifs d’entrée des sites visités, ou la fluctuation du prix du pétrole, etc.

Assurance

                Etant donné les conditions de sécurité propres au pays, l’éloignement des centres médicaux et les risques inhérents à certaines de nos activités, nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance personnelle qui couvre les risques d’accidents, les frais médicaux et de rapatriement.

                Si vous décidez de ne pas souscrire d’assurance personnelle, vous devez nous aviser afin que nous vous fassions signer une décharge de responsabilité.